NALÚ llegó a BeRo con un reto claro: comunicar mejor una herramienta tecnológica diseñada para ayudar a los restaurantes a controlar y entender su negocio.
Comenzamos trabajando su comunicación, contenido y posicionamiento. Sin embargo, mientras conocíamos más profundamente el negocio entendimos que el reto era mucho más grande que las redes sociales.
NALÚ necesitaba una estrategia capaz de conectar marca, marketing y ventas.
Construimos una comunicación que tradujera un software complejo en mensajes claros para los dueños de restaurantes, hablando directamente de los problemas que realmente les importan: control, costos, operación y rentabilidad.
Después llevamos esa comunicación a una estrategia de mercado enfocada en generar oportunidades reales para el negocio.
Nuestra participación evolucionó hasta involucrarnos también en el área comercial, ayudando a estructurar la estrategia de ventas, el proceso comercial y la búsqueda y selección de talento para fortalecer al equipo.
Además, BeRo funciona como Project Manager externo, dando seguimiento y convirtiendo las estrategias en proyectos, decisiones y acciones concretas.
Principales áreas del proyecto:
- Branding y comunicación
- Estrategia de marketing
- Posicionamiento
- Estrategia comercial
- Estructuración del proceso de ventas
- Desarrollo de equipo
- Project Management
La relación evolucionó de una agencia encargada de la comunicación a un socio estratégico involucrado en diferentes áreas del negocio.
Porque una marca no termina en cómo se ve. Tiene que funcionar dentro del negocio.
No queríamos que NALÚ tuviera mejores redes. Queríamos ayudarla a construir un mejor negocio.